Nos détecteurs de chute qui
contactent directement les proches
Chez Secure Senior, vous trouverez toujours un humain pour répondre à vos questions ou résoudre votre problématique.
Les sujets de nos utilisateurs pouvant parfois prendre du temps que ce soit pour paramétrer finement vos dispositifs ou encore pour bien vous expliquer le fonctionnement du dispositif. Il est donc compliqué pour nous de proposer une hotline à appeler. Nous vous proposons plutôt de prendre un créneau de rappel et nous vous rappelons à l’heure que vous aurez sélectionné. Cela fait gagner du temps à tout le monde.
Vous pouvez aussi nous écrire ou consulter nos tutoriels écrit ou vidéo très détaillés.
Idéal si vous souhaitez commander par papier, payer par chèque, partager Secure Senior à un proche qui n’a pas internet
Vous serez redirigé sur le module de résolution automatique des problèmes de votre espace client (Rubrique SAV de l’espace client).
Pour toutes autres demandes, n'hésitez pas à nous faire un message. Il sera redirigé vers le bon service.
Pour nos modèles sans abonnement, modifiez en 2 clics, à distance et gratuitement vos informations de paramétrages (numéros d'urgences, sensibilité du détecteur de chute...)
Ajoutez, modifiez ou supprimez des contacts de confiance, modifier le médecin traitant, etc...
Récupérer les déclarations fiscales pour bénéficier de mon crédit d'impôt
Récupérez mes factures et conserver l'historique de ces dernières
Un problème sur le contrat ou un problème technique. L'ensemble de vos contacts dédiés sont disponibles via votre interface securisée.
Avant ou après votre achat,
(*) Code promotion « hiver » valable sur votre panier. Une remise de 10% vous sera accordée sur le montant de votre commande. Non cumulable avec d’autres promotions en cours ni code parrainage. Code promotionnel valable jusqu’au 13/02/2024 à 23h59 (heure de Paris)
